A Prefeitura de Catalão, por meio da Superintendência Municipal de Água e Esgoto (SAE), informa que identificou um erro técnico de impressão que resultou na cobrança indevida da tarifa de esgotamento sanitário em 42 unidades consumidororas situadas nos bairros Jardim Paraíso e Jardim Brasília.

Assim que a inconsistência foi constatada, a Autarquia adotou medidas imediatas para solucionar o problema, procedendo ao cancelamento das faturas emitidas incorretamente e à reimpressão dos documentos com os valores devidamente corrigidos.

A distribuição das novas faturas corrigidas aos moradores afetados foi iniciada nesta sexta-feira (24). A administração municipal reforça que todos os imóveis localizados nos referidos bairros que não são atendidos pela rede de esgotamento sanitário tiveram suas cobranças ajustadas e regularizadas.

Para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais, a SAE disponibiliza seus canais oficiais de suporte ao cidadão:

•Telefone: 115

•WhatsApp: (64) 3442-7036

•Atendimento Presencial: Central de Atendimento da SAE.

A Prefeitura de Catalão e a SAE lamentam o transtorno causado, reiterando o compromisso absoluto com a transparência, a correção imediata de eventuais falhas e a excelência na prestação dos serviços públicos à população.