Dispensa de Licitação para contratação de empresa prestação de serviços de locação de ciência de dados/inteligência artificial (Chatbot) para automação de mensagens no WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em um único lugar, além de serviços de análise de dados e monitoramento da presença digital na Superintendência Municipal de Água e Esgoto – SAE em redes sociais, incluindo a entrega de alertas (enviadas por mensagens instantâneas), relatórios analíticos mensais (com análise quantitativa e qualitativa) e a elaboração de um plano mensal de ação estratégica para atuação em redes sociais, em atendimento às necessidades desta Autarquia.